公司簡介
深圳市統御后勤服務有限公司成立于 2006 年,注冊資本 7000 萬元、實繳 5200 萬元,由原“深圳統御酒店管理有限公司”發展而來。企業成立之初深耕酒店與旅游板塊,隨后逐步擴展為以城市運營管理為核心的一站式后勤綜合服務集團,現有員工 9000 余人,在行業內具有較高知名度與信譽度。公司可為合作單位提供覆蓋后勤全鏈條的系統解決方案,業務內容涵蓋環衛清潔、綠化養護、市政工程、公園管理、保安服務、石材養護、除蟲消殺、甲醛治理、垃圾清運、環保排污、外墻清洗、醫院后勤、患者陪護、養老照護、母嬰護理、飯堂經營、社區康養、智慧家政、商業綜合體運營,以及酒店與餐飲管理等多個領域,同時提供司勤、宿管、會務、安保、勞務派遣及清潔設備租售等多項服務。
統御服務始終堅持“統御服務、智慧管家”的理念,遵循“顧客至上、服務為先”的承諾,以規范化管理和高品質服務為行業客戶賦能。公司擁有完善的石材養護、管道疏通、防水補漏等專業技術團隊,以及成熟的保潔與后勤管理體系,為市政工程、科技園區、高校、寫字樓、會展中心、醫院、部隊、住宅區、行政機構和酒店餐飲等不同類型的場景提供標準化、系統化的運營管理服務。目前業務范圍已覆蓋北京、天津、河北、山東、安徽、湖南、浙江、廣西、海南及粵港澳大灣區多個城市。
公司形成了一套獨具特色的內部管理體系,包括培訓體系、薪酬體系、績效考核、標準化服務體系、客戶滿意度管理、員工滿意度管理、質量評價體系以及數字化智能管理平臺,并擁有自主知識產權及多項軟件著作權,自主開發的“統御勞務派遣信息平臺系統 V6.0”已實現系統化、智能化運營。
統御服務擁有一支專業化、高穩定性的人才隊伍。公司堅持規范化與人性化并重,通過系統培訓、實操指導和標準化流程建設,使團隊在專業能力、服務標準和國際化視野上不斷提升,能夠勝任多類場景的后勤與清潔管理工作。統御始終倡導科技化清潔理念,將智能設備和機器人引入日常運營,實現人機協同的高效作業模式,持續推動智慧城市后勤服務升級。
企業全面推行 ISO9001 質量管理體系、ISO14001 環境管理體系和 ISO18001 職業健康安全管理體系,在日常服務中落實環保理念,從清潔劑選擇、耗材使用到垃圾分類均嚴格執行體系要求。
公司資質齊全,具備勞務派遣經營許可證、環衛清潔國家甲級資質、園林綠化一級資質、有害生物防制一級資質、醫療廢棄物處理一級資質、物業管理一級資質、石材護理一級資質、高空外墻清洗一級資質等多項專業資質,并獲得 AAAA 標準化良好行為認證、國家 AAAAA 信用等級認證等認可。多年來,統御連續獲得“優秀供應商”“優質合作伙伴”“防疫先進單位”“重合同守信用單位”等榮譽,多家知名酒店集團授予其“品質卓越、誠信服務”稱號。集團創始人兼董事長葉銀先生亦多次獲得行業嘉獎,包括“中國飯店業經營管理大師”“中國誠信企業家”“深圳經濟特區 40 周年特別貢獻人物”等殊榮。